VStromClub

Fryderyk

Znalazłem coś takiego:

[link widoczny dla zalogowanych]

W skrócie, Suzuki wzywa właścicieli wskazanych motocykli na bezpłatną wymianę stojana alternatora z uwagi na jego niedostateczną odporność na ciepło, która może prowadzić do zwarcia w jego uzwojeniach. Na razie w USA, szczerze mówiąc nie szukałem czy u nas też, ale zapewne jeśli jeszcze nie, to już niedługo. Gdzieś przewijały się informacje o palących się alternatorach w małych DL-ach po 2012r...

motokras

w PL też... już jest biuletyn...

szuler57

Rafii

Też bym poprosiło wykaz VIN Smile

Fryderyk

W uzupełnieniu do pierwszego posta, informacja o akcji serwisowej w Polsce znajduje się na stronie UOKiK, pojawiła się tam przed Świętami:

[link widoczny dla zalogowanych]

Podają, że na polskim rynku akcja dotyczy 670 motocykli, lista VIN-ów tutaj:

[link widoczny dla zalogowanych]

SebaR

Mój jest na liście. Jak to wygląda dalej ?
Jestem od niedawna drugim właścicielem, jak producent ma się skontaktować ?

bankier

No to super, mój nowy kupiony w lipcu tego roku jest na tej liście... Będę musiał się kontaktować z dealerem. W poprzednim z 2012 roku spalił się alternator.... Szkoda, że dopiero teraz taka akcja. Ale kicha z SUZUKI

Qrac

no to co.... przyjedziesz, wymienią, może przy okazji coś dokupisz i będzie git Smile

Mój zresztą też na liście....

bankier

Qrac

a nie doczytałem... sry...

SebaR

Czyli muszę się sam orientować ?

Seba71

O i mój trafił się na tej na tej liście Sad

krasnal1123

Żeby wam chłopaki smutno nie było to mam i ja Wink

bacaoca

Na tej liście znajdą się również numery VIN motocykli sprzedanych przez niezależnych importerów? Mam tu na myśli Union Moto.

Pytam bo swojego numeru VIN nie znalazłem, ale jeśli lista trafia do UOKIK od Suzuki Polska, to raczej nie ma prawa się tu znaleźć.

malybidon

Ze strony UOKIK:
"Przedsiębiorca Suzuki Motor Poland Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji"

Więc raczej Union Moto itp. sami powinni dać znać co i jak. Lista jest robiona przez SMP.

Mój niestety też jest Sad

motokras

uroki zakupu w UM...
podjedź do UM i zapytaj kto i na czyj koszt Ci to wymieni...
zgaduję odpowiedź: proszę zgłosić się do najbliższego ASO i tam wymienia lub wersja 2 to "możemy to Panu wymienić na Pana koszt" Wink

miałem kiedyś podobną sytuację z silnikiem zaburtowym... silnik kupiony u niezależnego importera i klient się do mnie zgłosił w celu przeprowadzenia akcji dotyczącej ECM które mogło nie wykryć wody w oleju silnikowym...
Pan importer spuścił go na drzewo a my zaproponowaliśmy mu wymianę na koszt właściciela za ok 6000-7000zł... wiecej Pan juz nie zadzwonił...

chyba ze coś sie zmieniło w tej kwestii...

lista motocykli dotyczy sprzedanych przez autoryzowanych dealerów Suzuki.

bacaoca

Warunki usunięcia usterki w przypadku akcji serwisowej mam ustalone z Union Moto a piśmie. Bardziej mi chodzi gdzie szukać informacji o tym, czy mój moto pod tę akcję podlega

stasiek

motokras a jak to wyglada dalej procesowo?
SMP/dealer będzie wysyłalo inormacje do właścicieli czy kazdy musi sam sie zgłosic do ASO?
W przypadku kiedy ktos nie znajdzie takiego postu/inforacji z UKOIK to akcja serwisowa mu przepada?

Bosman78

Hehe mój ten który jutro ma mi motokras dostarczyć tez jest na liście, zrobię sobie wymianę za jednym zamachem prz przeglądzie po 1000 km. To nie pierwszy przypadek akcji na Alternatory w Hondzie CBF 1000 tez byla

motokras

bacaoca

Po prostu szukałem informacji na ten temat zanim kupiłem u nich motocykl, jako, że informacje były niekompletne, poprosiłem o wystawienie pisemnej gwarancji, że temat napraw gwarancyjnych i akcji serwisowych będzie przez nich załatwiony + krótki opis jak to ma wyglądać.

Ale nie dzielmy skóry na żywym niedźwiedziu, wysłałem zapytanie i zobaczymy co będzie dalej. Oczywiście napiszę na forum, żeby pozostał ślad dla potomnych 😉

MaG

VIN modelu sprzedanego przez UM musisz szukać na liście VIN w kraju na którego rynek Twój egzemplarz był sprzedawany. UM głównie ciągną z Beneluxu i Niemiec...

Bosman78

Czyli pozostaje jechac na wymianę do Beneluxu? Wink

Irek1970

Rozumiem, że AL1 to nie dotyczy ?
Niby idento z rocznikiem 2012, ale jednak 2011 jest.

szuler57

motokras - PYTANIE: mój jest na liście w Niemczech gdzie był kupiony przez pierwszego właściciela (zakładka na stronie Suzuki De: [link widoczny dla zalogowanych] )
Jak wtedy wygląda akcja:
- Muszę jechać do Niemiec do serwisu
czy
- robię w Polsce a serwis obciąża Suzuki De ?

Wygląda na to iż wszystkie motki z tego okresu objęte są akcją.

Pyxis · 21.04.2011

stasiek

Dzięki motokras - jestem pierwszym więc poczekam na pismo jakieś Smile

Filip_V650

Mój DL też się zakwalifikował.
Jest jeden plus w tej całej sytuacji. Akcja wypłynęła w zimę, a nie w środku sezonu. Smile

Kojot85

Seba71

Który serwis na Śląsku jest najlepszy ewentualnie jeszcze Wrocław mi zostaje. Pytam bo do serwisów ASO jakoś uprzedzony jestem.

szuler57

Kojot85

Tak. Skąd suzuki de ma wiedzieć że motocykl sprzedany na terenie Niemiec jako nowy jest obecnie w Polsce? Ta sytuacje miałem rok temu z nowym 1000.

bankier

Mam nadzieje, że wymienią na alternator, który nie będzie miał takiej samej wady Smile

Ja już sie umówiłem na wymianę

Bosman78

A były przypadki padniecia altka w małych DLach? bo jakoś nie widziałem na forum

bankier

http://www.vstromclub.fora.pl/motocykle-v-strom,32/spalony-alternator-w-dl,13584.html
Były, sam ćwiczyłem

U-boot

Mój też się załapał. Jutro dzwonię do Moto Hangaru i umawiam się na wizytę.

Fryderyk

Na logikę właściciele motocykli, którym alternator padł z uwagi na tę wadę, powinny od Suzuki otrzymać zwrot kosztów napraw. Sęk w tym, że ciężko będzie udowodnić, że to z tego powodu dany altek wyzionął ducha.

Swego czasu moi rodzice zostali powiadomieni przez Opla o akcji serwisowej (pękające wałki rozrządu). Sęk w tym, że w ich egzemplarzu wada ujawniła się wcześniej i wałki zostały wymienione. A że po gwarancji, to w niezależnym serwisie. I to był argument, którego użył Opel, żeby za naprawę nie oddać. Twierdzili, że gdyby była przeprowadzona w ASO, to by oddali. Czy im wierzyć - sam nie wiem.

KSD · Gość

Irek1970

Tu można wpisać VIN i się dowiedzieć czy się kwalifikujemy.

[link widoczny dla zalogowanych]

Ja się niestety załapałem.
Ciekawe ile trwa taka wymiana.

bankier

Dobra, już nie marudzę Smile

KSD · Gość

Irek1970

KSD- wymieniają komplet, cewki i magnesy ?

Marulin

A honda do dzisiaj nie przyznała się do wadliwej pompy w starej africe...😊

KSD · Gość

Irek1970

Przekonałeś mnie.
Jadę w lutym.
Smile

Napisałem do Wrocka, do Pol- Motors zapytanie o Akcję i poprosiłem o sprawdzenie ViN.
Olali mnie totalnie.

staszek_s

Pyxis

Jak wczoraj dzwonilem, to serwis nic o takiej akcji jeszcze nie wiedzial (Wroclaw)

mar

Mój VIN też jest na liście, myślicie że można z tym poczekać aż do marca? Tzn jak będzie cieplej.

biblo

Nikt Cię przecież nie zmusi do jazdy teraz na kołach do serwisu Smile

No chyba, że sami zabiorą jakimś dostawczakiem, a po naprawie odwiozą z powrotem Twoje moto...

Bosman78

Nie no nie popadajmy w paranoję Smile

to nie pigułka dzień po, mozna poczekać do wiosny ew. Zarejestrować sie teraz a jechać wiosną szczególnie, iz same ASO jeszcze nie wiedza o akcji Smile